Usein kysyttyä pop-up -kaupasta:
Mikä on Fiksuruoan pop-up?
Pop-up-myymälät ovat väliaikaisia kauppoja, jotka nimensä mukaisesti "pulpahtavat" esille hetkeksi. Saimme tilaisuuden toteuttaa kumppanin kanssa tämän kokeilun nähdäksemme, millaisen vastaanoton pelastetun ruoan kauppa saa verkkokaupan ulkopuolella.
Meillä on Raisio Outletissa oma pop-up-osastomme. Samassa liiketilassa myydään myös muiden toimijoiden, kuten lastenvaatevalmistaja Reiman sekä kosmetiikan maahantuoja Nordic Beautyn tuotteita.
Miksi Fiksuruoan pop-up-kauppa myy sekalaista tavaraa?
Me myymme pop-up-myymälässämme pääasiassa ruoka-, hygienia- ja kodinhoitotuotteita. Raisio Outletissa on myös muita toimijoita, jotka myyvät omia tuotteitaan.
Onko pop-up-kaupan valikoima sama kuin verkkokaupassa?
Valikoima ei ole tismalleen sama. Pyrimme keräämään pop-up-myymälään verkkokauppamme parhaimpia tuotteita, mutta myymälän valikoima on verkkokauppaa rajallisempi. On myös mahdollista, että verkkokaupasta loppunut tuote tai erä on saatavilla Raision myymälässä tai päinvastoin.
Kuinka usein pop-up-myymälän valikoima päivittyy?
Päivitämme valikoimaa suunnilleen viikoittain. Valikoiman vaihtuvuuteen vaikuttaa kuitenkin vahvasti se, mitä tuotteita on vaarassa joutua hävikkiin.
Voiko valikoimaa katsoa jostain etukäteen?
Ikävä kyllä tämä ei ole tällä hetkellä mahdollista. Pop-up-myymälä on kokeilu, joten emme ainakaan vielä ole rakentaneet teknistä ratkaisua varaston saldon seuraamiselle esimerkiksi verkkokauppamme kautta.
Suosikkituotteeni on loppu pop-up-myymälässä. Milloin sitä tulee lisää?
Me myymme hävikkiuhan alle joutuvia tuotteita ja siitä syystä valikoimamme ja tuote-erien koko vaihtelee paljon. Valitettavasti tästä syystä emme voi aina luvata, että tiettyä tuotetta tulee valikoimaan lisää.
Ovatko pop-up-kaupan hinnat samat kuin verkkokaupassa?
Noudatamme pop-up-kaupassa samaa hinnoitteluperiaatetta kuin verkkokaupassa, josta voit lukea halutessasi lisää täällä.
Yksittäisten tuotteiden ja erien hinnat voivat kuitenkin vaihdella myymälän ja verkkokaupan välillä.
Haluan palauttaa pop-up-kaupasta ostetun tuotteen tai tehdä reklamaation myymälästä ostetusta tuotteesta. Mitä teen?
Pop-up-myymälästä ostetuissa tuotteissa pyydämme olemaan yhteydessä Raisio Outletiin. Voit asioida myymälässä paikan päällä outletin aukioloaikojen puitteissa (ma–pe klo 10-20, la klo 10-18 ja su klo 12-18). Voit myös olla yhteydessä Raisio Outletiin sähköpostitse asiakaspalvelu@raisiooutlet.fi.
Kauanko Fiksuruoan pop-up-myymälä on Raisiossa?
Tämä pop-up-myymälämme on testiluonteinen kokeilu. Seuraamme, minkälaisen vastaanoton myymälämme saa ja miten yhteistyö Raisio Outletin kanssa etenee. Teemme päätöksen jatkosta myöhemmin.
Milloin Fiksuruoan pop-up tulee minun kaupunkiini?
Olisi upeaa päästä vähentämään hävikkiä livenä muuallakin Suomessa! Pop-up-myymälämme Raisio Outletissa on kuitenkin ensimmäinen kivijalkamyymäläkokeilu, joten emme ainakaan vielä ole varmuudella laajentamassa kivijalkakonseptia muualle.
Onneksi hävikkiä voi vähentää kaikkialla Suomessa verkkokauppamme kautta.
Miksi lopetitte pop-up-osastonne?
Pop-up-osastomme Raisio Outletissa oli suunniteltu kokeilu, sillä halusimme testata kivijalkamyymälää: miten konsepti toimisi meidän kohdallamme ja olisiko sille kysyntää. Kokeilu tuli nyt päätökseen ja on aika arvioida tuloksia.
Raisio Outlet jatkaa toimintaansa samaan malliin.
Avaatteko seuraavaksi uuden myymälän tai osaston?
Olimme erittäin ilahtuneita positiivisesta palautteesta, jonka pop-up-osastomme sai. Tällä hetkellä arvioimme jatkoa ja että olisiko kivijalkamyymälä mahdollisuus jossain vaiheessa. Toistaiseksi keskitymme kuitenkin hävikin vähentämiseen verkkokaupassamme.
